Zurück zum Blog
🤝15. Dezember 2025

ENLACE: Integriertes CRM fur alle unsere Systeme

Vorstellung von ENLACE, dem CRM-Modul, das die Kundenverwaltung in allen Produkten versorgt.

ENLACECRM

Wir stellen ENLACE vor, unser CRM-Modul zur Verbesserung des Kundenmanagements in allen Action Soft Systemen.

Was ist ENLACE?

ENLACE ist ein CRM (Customer Relationship Management), das als Herzstück des Kundenmanagements auf unserer Plattform fungiert:

  • **Integriertes Modul**: Enthalten in MINDE, PUNTO, SYNDEX und anderen Systemen
  • **Standalone verfügbar**: Sie können es auch unabhängig nutzen
  • **Eine Kundenbasis**: Ihre Kunden synchronisiert in allen Systemen
  • Hauptfunktionen

  • **Kontaktverwaltung**: Vollständige Informationen zu jedem Kunden
  • **Verkaufspipeline**: Visualisieren Sie Opportunities nach Phase
  • **Opportunity-Tracking**: Verlieren Sie keinen potenziellen Verkauf
  • **WhatsApp-Integration**: Direkte Kommunikation aus dem System
  • **Interaktionsverlauf**: Gesamter Kontext an einem Ort
  • Warum ein integriertes CRM?

    Alle unsere Systeme haben etwas gemeinsam: Kunden. Ob Sie Produkte verkaufen (PUNTO), Dienstleistungen erbringen (MINDE) oder eine Genossenschaft verwalten (RAILCOOP), Sie müssen:

  • Wissen, wer Ihre Kunden sind
  • Ihre Bedürfnisse verfolgen
  • Effektive Kommunikation aufrechterhalten
  • Die Geschäftsbeziehung messen
  • ENLACE Vorteile

  • **Keine Duplikate**: Ein Kunde einmal registriert, in allen Modulen verfügbar
  • **Vollständiger Kontext**: Kaufhistorie, Zahlungen, Interaktionen einsehen
  • **Automatisierung**: Automatische Erinnerungen und Nachverfolgungen
  • **Berichte**: Konversions- und Retentionsmetriken
  • Verfügbarkeit

    ENLACE befindet sich in aktiver Entwicklung. Wenn Sie interessiert sind, zu den Ersten zu gehören, die es testen, kontaktieren Sie uns über WhatsApp.

    Haben Sie Fragen zu diesem Artikel oder unseren Systemen?

    Kontaktieren Sie uns auf WhatsApp