10 señales de que tu sistema legacy frena el crecimiento
Si tu equipo pasa más tiempo luchando con el sistema que usándolo, es hora de cambiar.
Tu sistema tiene 15 años. "Pero funciona", dice alguien en la empresa. ¿Realmente funciona, o tu equipo ya aprendió a trabajar alrededor de sus limitaciones?
Estas son las 10 señales de que tu sistema legacy está frenando tu crecimiento.
1. Excel es tu verdadero ERP
Si la respuesta a "¿dónde está esa información?" siempre es "en un Excel de Juanito", tu sistema no está cumpliendo su función.
Señales:
2. Solo una persona sabe usarlo
El conocimiento del sistema está en la cabeza de 1-2 personas. Si se van, se llevan años de "trucos" para hacerlo funcionar.
**Riesgo real:** ¿Qué pasa cuando esa persona toma vacaciones, se enferma o renuncia?
3. Cada actualización da miedo
"No toquen nada, que se puede caer" es el mantra de TI. Las actualizaciones se posponen indefinidamente porque nadie sabe qué puede romperse.
**Consecuencia:** Vulnerabilidades de seguridad sin parchar, incompatibilidades crecientes.
4. Los nuevos empleados sufren
El entrenamiento toma semanas. La interfaz es tan poco intuitiva que hasta las tareas simples requieren memorizar secuencias de teclas.
**Costo oculto:** Productividad perdida durante meses de curva de aprendizaje.
5. No se conecta con nada
Tu banco tiene API. Tu sistema de facturación tiene API. Tu sistema de nómina tiene API. Tu ERP legacy no habla con ninguno.
**Resultado:** Doble digitación, errores de transcripción, horas perdidas.
6. El proveedor ya no existe
O existe pero ya no da soporte a tu versión. Las respuestas tardan semanas. Los costos de soporte suben cada año.
**Señal de alarma:** "Esa funcionalidad no está disponible para su versión."
7. Funciona solo en Windows XP
O requiere Java 6. O un navegador específico del 2010. Cada máquina nueva es un problema de compatibilidad.
**Realidad:** Estás manteniendo infraestructura obsoleta solo para que el sistema funcione.
8. Los reportes son inútiles
Sacas 20 reportes pero ninguno te dice lo que necesitas saber. Para obtener información útil, hay que exportar, manipular y combinar datos manualmente.
**Tiempo perdido:** Horas semanales en "preparar la información".
9. El móvil no existe
En 2026, tu equipo de ventas, supervisores de campo y gerentes necesitan acceso desde el celular. Tu sistema solo funciona desde una PC en la oficina.
**Oportunidad perdida:** Decisiones que esperan a que alguien "llegue a la compu".
10. Ya nadie lo defiende
Ni siquiera las personas que llevan 20 años usándolo dicen que es bueno. Solo dicen "es lo que hay" o "ya nos acostumbramos".
**Síntoma terminal:** La resignación reemplazó al entusiasmo.
El costo de no cambiar
| Problema | Costo oculto mensual |
|----------|---------------------|
| Doble digitación | 40+ horas de trabajo |
| Errores de transcripción | Pérdidas por datos incorrectos |
| Reportes manuales | 20+ horas de análisis |
| Capacitación lenta | Productividad reducida |
| Sin acceso móvil | Decisiones retrasadas |
| Soporte deficiente | Problemas sin resolver |
**Suma:** Miles de dólares mensuales en ineficiencia.
La pregunta correcta
No es "¿funciona el sistema?"
Es: **"¿Cuánto nos está costando que 'funcione' así?"**
El momento de cambiar
Si te identificaste con 3 o más de estas señales, el costo de mantener el sistema legacy ya supera el costo de cambiarlo.
La tecnología moderna permite implementaciones en meses, no años. Con migración de datos incluida. Con capacitación real. Con soporte que responde.
El mejor momento para cambiar fue hace 5 años. El segundo mejor momento es hoy.
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