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Términos de Servicio

Última actualización: Diciembre 2025

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Action Soft, usted acepta estar sujeto a estos términos de servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Action Soft proporciona software empresarial en modalidad de suscripción (SaaS) incluyendo, pero no limitado a:

  • Sistemas de gestión empresarial (ERP)
  • Sistemas de punto de venta (POS)
  • Sistemas contables
  • Sistemas especializados por industria

3. Registro y Cuentas

Para utilizar nuestros servicios, debe proporcionar información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4. Uso Aceptable

Usted acepta no utilizar nuestros servicios para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Violar derechos de propiedad intelectual
  • Transmitir malware o código malicioso
  • Intentar acceder a sistemas sin autorización

5. Pagos y Facturación

Los servicios se facturan según el plan contratado. Los pagos son no reembolsables, excepto donde lo requiera la ley. El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión del servicio.

6. Propiedad Intelectual

Action Soft retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, incluyendo código fuente, diseños y documentación. El cliente mantiene la propiedad de sus datos.

7. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%. Sin embargo, no garantizamos que el servicio esté disponible en todo momento. Realizamos mantenimientos programados con previo aviso.

8. Respaldos de Datos

Realizamos respaldos automáticos de los datos. Sin embargo, recomendamos que los clientes mantengan sus propios respaldos de información crítica.

9. Limitación de Responsabilidad

Action Soft no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con al menos 30 días de anticipación.

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el servicio con 30 días de aviso. En caso de violación de estos términos, Action Soft puede suspender o terminar el servicio inmediatamente.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Guatemala.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en: