Digitalización de expedientes: Caso clínica dental

Como uma clínica odontológica eliminou o papel e melhorou o atendimento ao paciente com ODONTO.

O cliente

**Negócio**: Clínica odontológica com 3 dentistas

**Localização**: Cidade da Guatemala

**Problema**: Prontuários em papel, consultas perdidas, cobranças desorganizadas

A situação antes

Prontuários em pastas físicas

Agenda de consultas em caderno

Odontograma desenhado à mão

Orçamentos em Word (diferente a cada vez)

Sem controle centralizado de cobranças

"Passávamos 15 minutos procurando o prontuário de cada paciente."

Os problemas específicos

**Prontuários perdidos**: 2-3 por semana não apareciam

**Consultas esquecidas**: Sem lembretes, pacientes não compareciam

**Orçamentos inconsistentes**: Cada dentista cotava diferente

**Histórico incompleto**: Tratamentos anteriores não documentados

**Cobranças**: Não sabiam quem devia quanto

A implementação do ODONTO

Fase 1: Digitalização de prontuários

Migração de 800 pacientes ativos

Captura de histórico básico

Fotografias clínicas digitais

Fase 2: Odontograma digital

Treinamento em registro digital

Simbologia padrão

Histórico por dente

Fase 3: Agenda e lembretes

Consultas no sistema

SMS automáticos de lembrete

Confirmação do paciente

Os resultados (3 meses depois)

| Métrica | Antes | Depois |

|---------|-------|--------|

| Tempo procurando prontuário | 15 min | 10 seg |

| Consultas perdidas | 25%/mês | 8%/mês |

| Orçamentos gerados | 30 min | 5 min |

| Prontuários extraviados | 3/semana | 0 |

Benefícios destacados

Periodontograma completo

"Agora registro as 6 medições por dente. Meus pacientes veem seu progresso."

Índice de placa bacteriana

"Motivo meus pacientes mostrando sua melhora na higiene."

Orçamentos profissionais

"PDF com logo, detalhes de tratamentos e formas de pagamento. Muito mais profissional."

Receita por dentista

"Sei exatamente quanto cada dentista produz. Melhor para comissões."

O fator surpresa

"Descobrimos que tínhamos Q45.000 em tratamentos pendentes de cobrança. O sistema nos ajudou a recuperar Q30.000 no primeiro mês."

Investimento vs Retorno

**Investimento mensal**: Q800 (ODONTO para 3 dentistas)

**Recuperação de carteira**: Q30.000 (primeiro mês)

**Consultas recuperadas**: ~Q8.000/mês adicional

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